CZEN
TweeterFacebook

Upselling a crosselling

Úvod

Každý provozovatel jak ubytovacího, tak stravovacího zařízení chce maximalizovat své zisky. K tomuto slouží techniky upsellingu a cross-selingu.
Tento kurz je určen především řadovým zaměstnancům, kteří se zde naučí tyto techniky používat. Kurz je vytvořen jako motivačně zaměřený seminář o umění a zvládnutí příjemné formy oslovení koncového zákazníka a o umění nabídnutí extra služeb, nebo zboží.

Cíle

  • Identifikace prostoru k upsellingu či crosselingu
  • Odstranění bariér a vnitřních zábran
  • Elegance prodejních technik
  • Praktické osvojení prodejních technik

Obsah

Vyjasnění pojmu Upselling a Cross-seling

  • vymezení prostoru
  • zkušenosti prodávajících
  • jak se cítí kupující

Stanovení cílů, vize, hodnoty

  • všechno je to o způsobu
  • význam pro zaměstnance
  • metodika postupu při prodeji
  • mějte radost z úspěšného prodeje
  • praktický nácvik
  • shrnutí a porovnání zkušeností

<< zpět

Czech Hotel AcademyBílá šipka

Jedná  se o jedinečný projekt v oblasti vzdělávání v cestovním ruchu. Tato akademie připravuje pro vaše zaměstnance série školení ve všech oblastech, které souvisí s provozem hotelu, penzionu, či restaurace. Současný stav hotelových škol nepřináší na trh práce kvalitní zaměstnance oboru cestovního ruchu. Proto jsme tady my, abychom vám pomohli naučit vaše zaměstnance, jak poskytovat služby na špičkové úrovni. Pouze kvalitní služby přivedou do vašich provozoven spokojené klienty, kteří u vás rádi utratí své peníze. Naši profesionální lektoři, kteří sami pracovali několik let v těch nejlepších hotelích Prahy, předají své zkušenosti vašim zaměstnancům a to formou, která bude velmi zábavná, ale naučná.

S našimi školeními přijedeme až k vám. Organizujeme školení nejenom v Praze, ale také v dalších městech České republiky tak, abychom šetřili vaše náklady.

Letní hotelová školašipka

Best Hotel Qualityšipka

Czech Hotel Elite Clubšipka

Tento jedinečný klub, ve kterém získáte členství ZDARMA vám otevře dveře v oblasti cestovního ruchu.

 

REGISTRACE na info@czechhotelconsulting.cz

Ostatní službyšipka

Už jenom do roku 2013 bude možné čerpat dotace z fondů Evropské Unie. Využijte tuto možnost a investujte do vlastního podnikání a do vzdělávání zaměstnanců a to jak v podnicích které mají sídlo na území Hlavního města Prahy, tak v regionech. Prozískání těchto dotací sice existují určitá omezení, která jsou nastavena jednotlivými poskytovateli těchto dotací, nicméně my tyto údaje sledujeme a vyhodnotíme, zda je vaše společnost schopna na tyto peníze dosáhnout a za jakých podmínek.

Kontaktujte nás proto co nejdříve na adrese info@czechhotelconsulting.cz a staňte se našimi partnery.