CZEN
TweeterFacebook

Komunikační Inteligence

Úvod

Komunikace patří k základům pro dosahování úspěchu. Důležité je pochopení a zvládnutí správných principů a zákonitostí, které napomáhají úspěchu při jednotlivých metodách komunikace – ústní i písemná. Je důležité osvojit si přístup, který zaručí úspěch v jakékoliv komunikační situaci.

Cíle

- Jak efektivně komunikovat v jakékoliv situaci

- Jak se správně připravit na jednání nebo prezentaci

- Jakých chyb  se vyvarovat, jak řešit konflikt, zvládnout trému i jak mluvit souvisle

- Zlepšení úrovně komunikace s podřízenými, nadřízenými, kolegy i obchodními partnery

Obsah

Zásady efektivní komunikace

Nástroje úspěšné komunikace

- kladení správných otázek

- techniky aktivního naslouchání

Řeč těla a její efektivní využití

Preferovaný komunikační styl

Přizpůsobení komunikace situaci a partnerovi

Jednání s nadřízenými, jednání s kolegy

Prezentační dovednosti

- definice účelu prezentace

- příprava zajímavého projevu s ohledem na předmět a posluchače

- jak zaujmout posluchače a navázat s nimi kontakt

- způsoby snižování trémy

Navazující kurzy

Asertivita, Řešení konfliktů, Prezentační dovednosti

<< zpět

Czech Hotel AcademyBílá šipka

Jedná  se o jedinečný projekt v oblasti vzdělávání v cestovním ruchu. Tato akademie připravuje pro vaše zaměstnance série školení ve všech oblastech, které souvisí s provozem hotelu, penzionu, či restaurace. Současný stav hotelových škol nepřináší na trh práce kvalitní zaměstnance oboru cestovního ruchu. Proto jsme tady my, abychom vám pomohli naučit vaše zaměstnance, jak poskytovat služby na špičkové úrovni. Pouze kvalitní služby přivedou do vašich provozoven spokojené klienty, kteří u vás rádi utratí své peníze. Naši profesionální lektoři, kteří sami pracovali několik let v těch nejlepších hotelích Prahy, předají své zkušenosti vašim zaměstnancům a to formou, která bude velmi zábavná, ale naučná.

S našimi školeními přijedeme až k vám. Organizujeme školení nejenom v Praze, ale také v dalších městech České republiky tak, abychom šetřili vaše náklady.

Letní hotelová školašipka

Best Hotel Qualityšipka

Czech Hotel Elite Clubšipka

Tento jedinečný klub, ve kterém získáte členství ZDARMA vám otevře dveře v oblasti cestovního ruchu.

 

REGISTRACE na info@czechhotelconsulting.cz

Ostatní službyšipka

Už jenom do roku 2013 bude možné čerpat dotace z fondů Evropské Unie. Využijte tuto možnost a investujte do vlastního podnikání a do vzdělávání zaměstnanců a to jak v podnicích které mají sídlo na území Hlavního města Prahy, tak v regionech. Prozískání těchto dotací sice existují určitá omezení, která jsou nastavena jednotlivými poskytovateli těchto dotací, nicméně my tyto údaje sledujeme a vyhodnotíme, zda je vaše společnost schopna na tyto peníze dosáhnout a za jakých podmínek.

Kontaktujte nás proto co nejdříve na adrese info@czechhotelconsulting.cz a staňte se našimi partnery.